Word jij onze nieuwe Leisure Travel Designer?

E-Travel is een onafhankelijk reisbureau met een hart voor reizen op maat.
Geen bandwerk, geen standaardformules, maar vakanties die écht kloppen, tot in de details.

Wij geloven sterk in persoonlijk en commercieel onderbouwd advies.
Bij ons is reizen verkopen geen transactiemodel, maar een adviesgesprek met impact.

Je komt terecht in een hecht, jong team waar:

• samenwerken vanzelfsprekend is
• bijleren deel uitmaakt van het DNA
• initiatief nemen wordt aangemoedigd
• plezier en professionaliteit perfect samengaan

Als Leisure Travel Designer begeleid je klanten van eerste droom tot thuiskomst:

• Je gaat actief en commercieel in gesprek met klanten: telefonisch, fysiek op kantoor of via Teams
• Je luistert, stelt gerichte vragen en voelt aan wat de klant écht zoekt
• Je vertaalt die wensen naar sterke, haalbare en verkoopsgerichte reisvoorstellen op maat
• Je stelt offertes op en volgt deze persoonlijk en doelgericht op
• Je boekt en beheert dossiers van A tot Z (vluchten, hotels, transfers, ervaringen, extra’s)
• Je onderhoudt duurzame klantenrelaties en contacten met leveranciers
• Je bewaakt meerdere dossiers tegelijk zonder het overzicht te verliezen
• Je bouwt continu je kennis uit over bestemmingen, producten en systemen

Belangrijk:
Wij werken niet als boekingscentrale en doen geen loutere online/offerteverkoop per mail.
Wij zijn reisconsulenten die adviseren, begeleiden, commercieel meedenken en vertrouwen opbouwen,  en dat kan enkel via rechtstreeks contact met de klant.

We zoeken geen wandelende reisencyclopedie.
We zoeken drive, commerciële flair en leerhonger.

Jij bent:

• Een echte 1000-poot: georganiseerd, flexibel en stressbestendig
• Iemand die energie krijgt van rechtstreeks klantencontact én verkoopgesprekken
• Communicatief sterk, empathisch en adviserend
• Commercieel ingesteld, zonder pushy te zijn
• Leergierig en bereid om intensief bij te leren, tijdens en na de werkuren
• Zelfstandig, verantwoordelijk en proactief
• Een teamplayer met enthousiasme en maturiteit

Daarnaast:

• Werk je vlot met Word, Excel en Canva
• Ben je handig met computers en pik je nieuwe programma’s snel op
• Heb je kennis of noties van een CRS, bij voorkeur Amadeus (groot pluspunt)
• Interesse of affiniteit met groepen- en incentive reizen is een pluspunt, aangezien dit deel uitmaakt van ons groeiende aanbod

Opleiding & ervaring:

• Een diploma hoger onderwijs (bij voorkeur toerisme)
  of
• Minstens 3 jaar ervaring in een reisbureau, met aantoonbare ervaring in reizen op maat

Talenkennis:

• Nederlands: zeer goed
• Engels: zeer goed
• Frans of andere talen: mooi meegenomen

• Een voltijdse functie in een inspirerende reisomgeving
• Een verplichte basisopleiding in ons kantoor in Essen van minimaal 6 maanden
• Intensieve opleiding en begeleiding on-the-job
• Na succesvolle afronding van het opleidingstraject en zodra je voldoende zelfstandig functioneert, gaat de voorkeur uit naar tewerkstelling in ons kantoor op het Eilandje in Antwerpen
• Een gevarieerde job met veel menselijk contact en inhoudelijke diepgang
• Een transparante organisatie met ruimte voor creativiteit en meedenken
• Een jong, warm en ambitieus team
• Marktconform loon met extra voordelen
• Verken de wereld en vergroot je bestemmingskennis door diverse studiereizen

Wij investeren sterk in jouw opleiding, maar verwachten ook engagement, commerciële inzet en de wil om te blijven groeien.