Privacyverklaring – E-Travel BV
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door E-Travel BV, gevestigd aan Stationsstraat 22, 2910 Essen, België, met ondernemingsnummer BE0475 601 985 (hierna “wij”, “ons” of “E-Travel”).
Wij hechten veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze conform de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen onder meer volgende gegevens verzamelen, afhankelijk van jouw relatie met ons (bv. klant, leverancier, websitebezoeker, sollicitant):
Identificatiegegevens: naam, voornaam, geslacht
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
Reisinformatie: voorkeuren, paspoortgegevens, visuminformatie
Zakelijke gegevens: bedrijfsnaam, functietitel, btw-nummer
Sollicitatiegegevens: cv, motivatiebrief, relevante notities
Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, cookies
Waarom verwerken wij jouw persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Klantenbeheer en uitvoering van reizen
Boekingen bij externe dienstverleners (luchtvaartmaatschappijen, hotels, etc.)
Financiële administratie en facturatie
Wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding en fiscale rapportage)
Beheer van leveranciersrelaties
Beheer van sollicitatieprocedures
Verbetering van onze website en dienstverlening
Wat zijn de rechtsgronden voor deze verwerking?
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
De noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (bv. een geboekte reis)
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Ons gerechtvaardigd belang (bv. klantenbeheer, direct marketing)
Jouw toestemming (indien vereist, bv. voor nieuwsbrieven)
Met wie delen wij jouw gegevens?
Jouw gegevens kunnen worden gedeeld met derde partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk vereist is:
Reispartners zoals luchtvaartmaatschappijen, hotels, verzekeraars
IT-dienstverleners en boekhoudsoftwareleveranciers
Overheidsinstanties, indien vereist
Eventuele andere partijen met wie we samenwerken binnen het kader van onze dienstverlening
Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoende waarborgen bieden op het vlak van gegevensbescherming.
Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:
Voor klanten: tot 10 jaar na de laatste boeking of contact (voor fiscale doeleinden)
Voor sollicitanten: tot 1 jaar na de sollicitatie (tenzij anders overeengekomen)
Voor websitebezoekers: volgens het cookiebeleid
Wat zijn jouw rechten?
Je hebt volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
Recht op inzage
Recht op correctie
Recht op verwijdering
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht op bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Recht om toestemming in te trekken (indien van toepassing)
Je kan deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@etravel.be of schriftelijk op bovenstaand adres. We vragen hierbij voldoende bewijs van identiteit en een duidelijke omschrijving van je verzoek.
Klachten?
Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je kan steeds klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 2 274 48 00
contact@apd-gba.be
Hoe verkrijgen wij jouw persoonsgegevens?
Wij verkrijgen jouw gegevens:
Rechtstreeks van jou (bv. bij boekingen, aanvragen, sollicitaties)
Van derden (bv. jouw werkgever, andere reizigers, leveranciers)
Via openbare bronnen of interacties (bv. netwerkevents, camerabeelden)
Automatisch via ons websitegebruik (cookies – zie cookieverklaring)
